Questions fréquentes sur les Thermes de Rochefort

Il n’est jamais trop tôt pour réserver. Plus vous réservez tôt, plus les tranches horaires de vos soins correspondront à vos souhaits.

Oui, les Thermes de Rochefort vous offrent la possibilité de réserver un an à l’avance.

Oui, à condition que vous nous adressiez, avant le début de votre cure thermale, un courrier nous précisant que vous annulez votre cure et que vous souhaitez le remboursement de votre acompte. Vous avez également la possibilité de demander un report de date pour l’année suivante.

Retrouvez les modalités de prises en charge de votre cure en cliquant ici !

Non, pour qu’elle soit prise en charge, la cure thermale doit être de 18 jours de soins. Soit 3 semaines de cure sans interruption (pas de soins le dimanche).

Non. Seules les cures thermales de 18 jours prescrites par le médecin sont prises en charge.

Oui, à condition qu’elle soit effectuée avant la fin mars. Une prise en charge datée d’octobre ou de novembre est valable pour l’année en cours et pour le 1er trimestre de l’année suivante. Lorsqu’elle est du mois de décembre, elle est valable pour toute l’année suivante.

Oui, à condition que l’arrêt soit justifié médicalement par le médecin thermal, Celui-ci établira alors un certificat médical précisant l’arrêt de la cure thermale.

Non, l’original devra nous être remis le premier jour de votre cure.

Non, il faut impérativement que la station thermale de Rochefort figure sur votre prise en charge. S’il s’agit d’une erreur de votre caisse, vous pouvez demander à ce qu’elle soit rectifiée.

Vous pouvez demander un duplicata à votre caisse mais il faudra faire l’avance des frais à l’établissement si vous ne l’obtenez pas avant la fin de votre séjour à Rochefort.

Non, à condition que vous nous remettiez en même temps que votre prise en charge une copie à jour de votre attestation CSS.

Non, vous choisissez vous-même votre médecin (spécialiste ou généraliste). Consulter la liste des médecins

Non, le médecin déterminera les soins dont vous aurez besoin. Ils sont nécessaires à l’établissement de votre planning.

Non, il faut se rendre dans son cabinet médical.

Non, vous pouvez commencer votre cure thermale entre le lundi et le samedi, à votre convenance.

Non, pour que votre cure thermale soit prise en charge elle doit être de 18 jours consécutifs.

Non, la station thermale de Rochefort n’a pas de maison d’enfants.

Oui, l’établissement thermal peut accueillir des curistes en fauteuil roulant, autonomes ou accompagnés et avec le conseil du médecin traitant. Merci de le mentionner lors de votre réservation.

Non, il n’y a pas de nombre limite de cure thermale, il faut seulement que votre état de santé le nécessite. Ainsi, seul votre médecin pourra vous prescrire une cure thermale.

Vos accessoires de cure :

• 1 maillot de bain de couleur sombre car l’eau de Rochefort est ferrugineuse, elle « rouille » les maillots (nous conseillons aux curistes d’apporter deux maillots de bain).

• 1 bonnet de bain obligatoire pour les soins collectifs de balnéothérapie

• des sandalettes antidérapantes pour circuler dans les unités de soins

• vos accessoires pour les soins thermaux

À noter : en cas de besoin, les accessoires pour les soins thermaux sont en vente à l’accueil thermal. Peignoirs et serviettes sont fournis par les Thermes pendant votre cure.

Au même titre que les hôpitaux, les établissements thermaux sont soumis à des normes d’hygiène très strictes qui répondent en tout point au principe de précaution défini par les pouvoirs publics.
Les Thermes de Rochefort et le Groupe Eurothermes ont mis au point des protocoles afin que ces règles d’hygiène soient respectées et vérifiées par le personnel soignant et le personnel technique.
Nos équipes spécialisées s’assurent au quotidien à l’aide de prélèvements, de la qualité des eaux et des boues utilisées. Les thermes de Rochefort et les autres établissements thermaux d’Eurothermes sont contrôlés par des laboratoires externes et internes.

Entre 1h30 et 2h30 par jour suivant les soins prescrits et les orientations.

Non, les soins ne sont pas douloureux.

Pour répondre à la forte demande de soins de massages et essayer de satisfaire le plus grand nombre, nous devons impérativement faire appel à des Masseurs kinésithérapeutes européens car peu de Masseurs kinésithérapeutes français souhaitent être salariés. De plus, le nombre de Masseurs Kinésithérapeutes Diplômés d’Etat (MKDE) formés est insuffisant sur le plan national.

Les nouveaux diplômés Français se dirigent bien souvent vers l’exercice libéral. Il faut savoir que les MKDE européens suivent un cursus identique à la formation dispensée en France. Ainsi, leurs diplômes sont reconnus comme des Diplômes d’État Français. Avant d’exercer en France, leurs dossiers sont préalablement étudiés par l’Agence Régionale de Santé qui s’assure de l’équivalence du cursus et des compétences. Leur inscription est obligatoire au Conseil de l’Ordre des Masseurs Kinésithérapeutes du département d’exercice. Enfin, comme tout professionnel de santé, un numéro ADELI leur est attribué. Ce n’est qu’après toutes ces démarches qu’ils prennent leurs fonctions. La rémunération est identique, quelle que soit la nationalité (française, espagnole, polonaise…) et bien évidemment l’égalité salariale est respectée entre les hommes et les femmes. Bien souvent, pour faciliter leur installation, nous prenons en charge leur hébergement.

Le massage sous eau thermale dispensé par un professionnel de santé est très important lors d’une cure, car il détend la peau et les muscles afin d’accentuer les bienfaits de la cure sur la santé des patients.

Oui, vous devez nous fournir obligatoirement un certificat médical de moins de 15 jours de non contre-indication aux soins proposés dans ces forfaits, certificat délivré par votre médecin traitant ou un médecin de la station avec lequel vous aurez pris rendez-vous et vu préalablement à votre début de cure (honoraires en sus à acquitter directement auprès du médecin).